공지사항
스마텔 SKT망 유심보호서비스 & 무료 유심 교체 안내
2025-04-28 15:59:46
1. 먼저, 유심보호서비스를 권장드립니다
• 유심보호서비스만으로도 유심 교체와 동일한 수준의 보안 효과를 제공해 잠재적 피해를 예방할 수 있습니다.
• 서비스 이용 중 복제로 인한 피해가 발생하더라도 100 % 전액 보상해 드립니다. (해당 절차 및 보상안은 SKT 공지에 따릅니다.)
• 가장 안전하고 빠른 해결책이므로 가능하면 유심보호서비스를 먼저 신청해 주세요.
2. 그래도 유심 교체가 필요하신 경우, 무료 교체를 도와드립니다
• 로그인 → 마이페이지 → 《SKT 유심교체 신청(무료)》 경로에서 신청 가능합니다.
• 절차를 이미지와 함께 정리한 간편 가이드는 아래 블로그를 참고하세요.
👉 https://blog.naver.com/smartel2013/223848661400
[유심 배송·교체 절차]
① 유심 배송 신청
마이페이지 → SKT 유심교체 신청(무료) → 《SKT 유심교체 배송신청》 → 배송 중 → 배송 완료
② 배송 완료 후 교체 적용
마이페이지 → SKT 유심교체 현황보기 → 《유심교체 적용신청》 클릭 → 스마텔 담당자가 순차 적용
→ 기존 유심 통신 끊김(변경적용 됨) → 새 유심 장착(배송된 유심과 별도 유심 핀 준비)
→ 스마트폰 2–3회 재부팅 → 교체 완료
[주요 안내]
• 신속한 출고를 위해 현재 모든 신청 건은 《일반 유심》으로 우선 발송됩니다.
(기존 일반 유심 → 일반 유심 / 기존 NFC 유심 → 일반 유심)
• 기존 SKT NFC유심 사용자에 한해 "NFC 유심 무료 재교체 서비스"를 준비 중이며, 오픈 즉시 전용 URL 공지해 드리겠습니다.
• 택배사 : 우체국택배 (신청량 폭주로 순차 출고)
스마텔은 고객님의 개인정보 보호와 편의를 최우선으로 하여 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
스마텔 드림