자주 묻는 질문

스마텔 알뜰폰에 불법 스팸 (스패머) 으로 등록되어있습니다.

유심/단말기를 분실한 경우 어떻게 해야하나요?

개통 후 해외에서도 유심다운로드가 가능 한가요?

LGU+ 인터넷 결합 가능 요금제 리스트

번호변경은 어떻게 하나요? (듀얼번호 포함)

듀얼넘버 이용할 수 있나요?

소액결제 이용할 수 있나요?

미성년자도 가입이 가능한가요?

국내 eSIM 이용중에 해외 eSIM 으로 이용 하고 한국 입국시 eSIM 사용불가능 합니다.

eSIM 개통 완료 됐다고 하는데, QR 코드가 없어요

유심변경 횟수가 정해져있나요?

선불요금 충전 금액 환불 가능한가요?

듀얼심으로 사용시 통화용, 데이터용 SIM을 구분하여 설정한 경우 전화 통화 중 모바일 데이터 사용이 안됩니다.

듀얼심(USIM+eSIM) 모두 RCS(채팅+)기능을 사용할 수 있나요?

듀얼심 사용시 SIM1으로 통화 중 SIM2 번호로 걸려오는 전화를 받을 수 있나요?

eSIM을 이용 중인데 교통카드 사용이 안됩니다.

설정에서 eSIM을 삭제하면 개통이 해지 되나요?

eSIM 을 유심(유심을 eSIM)으로 다시 변경 하고 싶어요 어떻게 해야 하나요?

기기변경시에도 eSIM 발급 비용을 내야하나요?