자주 묻는 질문
총 70건
QeSIM
eSIM 개통 후 QR 활성화 해야 하는데 카메라고장으로 QR을 인식할 수 없습니다
Q스팸
스마텔 알뜰폰에 불법 스팸 (스패머) 으로 등록되어있습니다.
Q분실
유심/단말기를 분실한 경우 어떻게 해야하나요?
Q로밍
개통 후 해외에서도 유심다운로드가 가능 한가요?
Q요금
LGU+ 인터넷 결합 가능 요금제 리스트
Q변경
번호변경은 어떻게 하나요? (듀얼번호 포함)
Q부가서비스
듀얼넘버 이용할 수 있나요?
Q부가서비스
소액결제 이용할 수 있나요?
Q가입
미성년자도 가입이 가능한가요?
QeSIM
국내 eSIM 이용중에 해외 eSIM 으로 이용 하고 한국 입국시 eSIM 사용불가능 합니다.
QeSIM
eSIM 개통 완료 됐다고 하는데, QR 코드가 없어요
Q유심
유심변경 횟수가 정해져있나요?
Q선불
선불요금 충전 금액 환불 가능한가요?
Q유심
듀얼심으로 사용시 통화용, 데이터용 SIM을 구분하여 설정한 경우 전화 통화 중 모바일 데이터 사용이 안됩니다.
Q부가서비스
듀얼심(USIM+eSIM) 모두 RCS(채팅+)기능을 사용할 수 있나요?
Q유심
듀얼심 사용시 SIM1으로 통화 중 SIM2 번호로 걸려오는 전화를 받을 수 있나요?
QeSIM
eSIM을 이용 중인데 교통카드 사용이 안됩니다.
QeSIM
설정에서 eSIM을 삭제하면 개통이 해지 되나요?
QeSIM
eSIM 을 유심(유심을 eSIM)으로 다시 변경 하고 싶어요 어떻게 해야 하나요?
QeSIM
기기변경시에도 eSIM 발급 비용을 내야하나요?
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